CONDICIONES GENERALES
1. Datos Identificativos
Viuda de Fernando Soler Zubiri Sucrs. S.L. (en adelante VFSoler) tiene su domicilio en el número 32 de la calle Luis Taboada de Vigo (C.P. 36201), España, con número de identificación fiscal B36979516 y está inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Libro 3288, Folio 170, Hoja PO-42101, Inscripción 1ª.
VFSoler consta en el Registro de Operadores Intracomunitarios (ROI) identificándose con el NIF IVA o NIVA ESB36979516 y en su relación con las aduanas tiene como número de registro e identificación de operadores económicos (EORI) el ESB36979516. Como empresa de confianza para las autoridades aduaneras ha obtenido la certificación de Operador Económico Autorizado (OEA), certificado número ESAEOC11000009U6. Estos registros se pueden comprobar en la página web de las Bases de Datos de Fiscalidad y Unión Aduanera de la Comisión Europea (sitio en inglés European Commission – Taxation and Customs Union – Online Databases, los vínculos tienen una opción para ser vistos en español):
http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/databases/index_en.htm, en los vínculos (online services)
VIES – VAT Information Exchange System (introducir ‘ES’ y ‘NIF’ en el formulario, y comprobar)
EORI – Economic Operators Identification and Registration number
AEO – Authorised Economic Operators
La actividad principal de VFSoler es la prestación de servicios relacionados con el comercio exterior, especialmente el de representación aduanera y el asesoramiento, su administrador es el agente de aduanas Carlos Sánchez-Puga Soler (código de agente número 24547), profesional perteneciente al Colegio Oficial de Agentes y Comisionistas de Aduanas de Vigo (puede comprobarse en http://www.representantesaduaneros.com/SearchAgent.aspx). No hay límite territorial en la actuación empresarial y profesional, salvo en la representación aduanera, en la que el ámbito de actuación está limitada al territorio nacional español peninsular y balear.
Cualquier información adicional sobre la empresa VFSoler que pueda hacerse pública o pueda darse a conocer bajo petición, podrá realizarse en la dirección electrónica info@vfsoler.es, indicando en el asunto “Aviso Legal – Información Adicional”. Este correo electrónico también permitirá establecer con VFSoler una comunicación directa y efectiva, salvo que le haya sido comunicada otra dirección de correo electrónica más adecuada al fin concreto. Otros medios para establecer una comunicación con VFSoler son el teléfono número +34 986432669 y el telefax número +34 986437143.
VFSoler es titular de los nombres de dominios de Internet (sistema DNS) “vfsoler.es” y “vfsoler.com”. Las páginas o sitios contenidos en los dominios de titularidad de VFSoler conforman nuestro sitio web y que en adelante denominaremos también Website.
Para VFSoler son aplicables las normas de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y, en especial, las obligaciones de la Sección I del Capítulo II del Título II. En el artículo 22 de esta Ley se describen los derechos de los destinatarios de los servicios en las comunicaciones comerciales por vía electrónica. Las obligaciones y derechos pueden consultarse en la página web del Grupo Wolters Kluwer España http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l34-2002.html.
2. Objeto y ámbito de aplicación. Usuarios y aceptación
En el presente Aviso Legal se encuentran las condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del Website, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial, todo ello que denominaremos en adelante como “contenidos”. Entre estas condiciones VFSoler ha establecido unas condiciones particulares que regulan la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a las personas físicas o jurídicas que accedan por sí o por medio de representación al Website.
El acceso, navegación y uso del Website atribuye la condición de usuario del Website o destinatario de los servicios (en adelante el Usuario o los Usuarios) y ello implica automáticamente la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal (la adhesión del Usuario a las condiciones establecidas), en la versión publicada por VFSoler en el mismo momento en el que el Usuario acceda al Website, en consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las condiciones establecidas en este Aviso Legal, para las cuales no puede alegar ignorancia o no adhesión.
En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Website, incluso por la simple lectura y/o por escuchar y/o ver texto o audio o video contenido en el Website.
Asimismo, a través del Website, VFSoler podrá habilitar a terceras entidades para que publiciten o presten sus servicios. En estos casos, VFSoler no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.
Antes de utilizar y/o contratar los servicios específicos prestados por VFSoler, el Usuario deberá leer atentamente las correspondientes condiciones particulares creadas a tal efecto por VFSoler. La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos implican la aceptación de las condiciones particulares o reglamento que los regulen en la versión publicada por VFSoler en el momento en que se produzca dicha utilización y/o contratación.
3. Condiciones de acceso y utilización
El Website puede ser visitado libremente por cualquier Usuario con la única condición de que realice una utilización lícita de acuerdo con lo estipulado en el párrafo siguiente. Debe cumplir igualmente todas las condiciones expresadas en el presente Aviso Legal.
El Usuario se compromete a utilizar el Website, sus contenidos y servicios, de conformidad con la Ley, con el presente Aviso Legal, con las condiciones particulares en los casos que sean de aplicación y con los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones indicados para el conocimiento del Usuario, como también con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Además, el Usuario debe abstenerse de utilizar cualquiera de los servicios con fines o efectos prohibidos y lesivos de los derechos e intereses de terceros. El Usuario debe realizar un uso conforme al buen uso del tráfico en Internet y abstenerse de utilizar el Website y sus servicios de cualquier forma que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Website y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute del Website y de los servicios por parte de los Usuarios. Quienes incumplan dicha obligación responderán, frente a VFSoler y frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
VFSoler se reserva el derecho de modificar o actualizar y eliminar los contenidos del Website, su configuración o su presentación, como también el de limitar e impedir su acceso, ya sea temporalmente o definitivo, sin notificación previa.
VFSoler no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Website y de los servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Website y de los servicios.
VFSoler queda excluida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Website y de los servicios, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al Website y a los servicios, a la falibilidad del Website y de los servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas secciones del Website, o, a aquellas secciones desde las que se prestan los servicios.
VFSoler rechaza cualquier responsabilidad sobre los contenidos, informaciones, imágenes y datos en general contenidos en páginas web no elaboradas por VFSoler y, especialmente, sobre estos contenidos, informaciones, imágenes y datos en general de los enlaces publicados en el Website, por tanto, VFSoler no se hace responsable en ningún caso de los contenidos, informaciones, imágenes y datos en general que no dependan del Website ni estén gestionadas por VFSoler. Igualmente VFSoler rechaza cualquier responsabilidad sobre los contenidos, informaciones, imágenes y datos en general introducidas por los Usuarios, registrados o no, en los lugares previstos para ello en el Website, siendo la responsabilidad de los propios Usuarios.
VFSoler queda eximida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la captación y uso por parte de terceros de las informaciones, de la publicidad y de opiniones facilitadas por los Usuarios en el Website.
VFSoler no garantiza la inexistencia de errores en el acceso al Website, o en su contenido. En el caso de que se citen o reproduzcan publicaciones de carácter oficial, dicha reproducción tendrá carácter meramente informativo debiendo considerarse a todos los efectos como válida la publicación en el boletín o fuente oficial correspondiente.
La responsabilidad del uso de la información contenida en el Website es del Usuario. El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso del Website, de los servicios y de los contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. Tanto el acceso al Website, como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma son de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.
VFSoler no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de información ni de la aplicación que de ellos se realice para apoyar cualquier opinión o decisión personal o empresarial.
Los derechos de propiedad intelectual del Website, así como de sus distintos contenidos son titularidad de VFSoler, o de terceros cuando así se indique. Queda terminantemente prohibido realizar cualquier alteración de este Website. VFSoler no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de manipulaciones o alteraciones no autorizadas. VFSoler no concede ninguna licencia o autorización de uso de ningún tipo sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Website, los servicios o los contenidos, su configuración o presentación.
La reproducción, copia, ya sea parcial o total, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra actividad que se pueda hacer con los contenidos y la información de este Website sin haber obtenido autorización expresa de VFSoler es una infracción castigada por la legislación vigente. La utilización no autorizada de la información contenida en este Website, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de VFSoler dará lugar al ejercicio de las acciones que correspondan y, en su caso, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
Los contenidos, informaciones, imágenes y datos en general difundidos por un Usuario en el Website deben ser de uso libre en Internet o en cualquier otro medio y exentos de derechos de propiedad intelectual e industrial, o bien, que teniendo reservado este derecho, el Usuario está autorizado a divulgarlo, quedando obligado en este caso el Usuario a citarlo en el Website condición impuesta por VFSoler expresamente. Este incumplimiento también dará lugar al ejercicio de las acciones que correspondan y, en su caso, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
4. Área de acceso restringido
El Website consta de una parte pública, en la que se informa a los Usuarios sobre temas relacionados con la actividad y servicios que presta VFSoler y se pueden leer opiniones vertidas por otros Usuarios, y de una parte privada o restringida para uso exclusivo de los clientes de VFSoler y otros autorizados. Estos Usuarios autorizados también deben cumplir con lo estipulado en el apartado 3 sobre las condiciones de acceso y utilización.
Los servicios específicos prestados por VFSoler citados en las condiciones particulares, en los reglamentos de uso e instrucciones y avisos con conocimiento del Usuario se encuentran en la parte privada o restringida del Website. Para acceder a esta parte, el Usuario debe introducir el nombre de usuario y contraseña (login y password) facilitado por VFSoler, bien por medio de sus responsables, bien facilitados por el propio Website mediante un programa informático, la forma de obtener la autorización depende de los sitios privados o restringidos del Website a los que se pretenda acceder.
Para acceder y usar el área privada o de acceso restringido, los Usuarios deberán registrarse con carácter previo rellenando un formulario (en adelante el “Formulario de Registro”) que aparezca en cada caso en el Website. VFSoler se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier Usuario. Los datos introducidos por los Usuarios en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento, y serán procesados por VFSoler en la forma indicada en la política de privacidad.
Los Usuarios registrados o autorizados serán responsables en todo momento de la custodia de su clave de acceso, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los contenidos realizado bajo la clave de un Usuario Registrado o autorizado se reputarán realizadas por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso. Los Usuarios Registrados o autorizados podrán modificar en cualquier momento su clave exclusiva tal y como se indica en el Website. Los usuarios deben tener especial cuidado en el correo electrónico (e-mail) que facilitan en el Formulario de Registro, ya que este correo electrónico será el medio utilizado por el Website para facilitar automáticamente un acceso donde el Usuario podrá obtener una nueva contraseña.
En caso de olvido de la clave o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, los Usuarios Registrados o autorizados deberán comunicarlo inmediatamente a VFSoler a fin de que ésta proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la clave y/o usuario.
VFSoler no se hace responsable del uso indebido del nombre de usuario y contraseña (login y password) de los Usuarios Registrados o autorizados para el acceso a los contenidos y servicios que los requieran y que se ofrezcan en el Website, ni de las consecuencias de cualquier naturaleza derivadas del mal uso por parte de los Usuarios, la pérdida o el olvido del nombre de usuario y contraseña (login y password), ni de su uso indebido por terceros no autorizados.
Los Usuarios registrados o autorizados pueden participar en conversaciones, debates, etc. del Website, y sus comentarios, además de poder ser vistos por otros Usuarios, pueden a su vez ser comentados por otros Usuarios autorizados.
Los menores de edad no podrán acceder, navegar o usar el Website, ni solicitar la prestación de servicios sin la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, estando obligados este tipo de Usuarios a comunicar a VFSoler esta circunstancia previamente y tener constancia de que un responsable de VFSoler ha tenido conocimiento de ello. Se puede comunicar esta circunstancia y considerar que un responsable ha tenido conocimiento a estos efectos cuando así se le haga saber al menor de edad mediante uno de los correos electrónicos info@vfsoler.es o lopd@vfsoler.es autorizándole a acceder, navegar o usar el Website en los términos y condiciones del presente Aviso Legal.
CONDICIONES PARTICULARES
A) Condiciones aplicables a la contratación de informes:
El Usuario que a la vez es contratante tendrá la consideración de arrendador de servicios, y VFSoler la de arrendatario de los mismos, de conformidad con la regulación prevista en el Código de Comercio.
Las circunstancias personales de arrendador y arrendatario son las que figuran en la hoja de encargo que figura en el Website, y que son aceptadas por ambos, reconociéndose la capacidad legal necesaria y suficiente para contratar, y, en especial, para el arrendamiento que supone la contratación de los servicios profesionales y de asesoramiento de VFSoler, en su ámbito de actuación.
Para el caso de que el arrendador actúe en nombre y por cuenta de una persona jurídica, deberá quedar acreditado el cargo que ostenta en la misma, indicando su vigencia. En caso de que no estuviera facultado para contratar dicho servicio en nombre y por cuenta de la persona jurídica, asumirá de forma personal y directa el pago del servicio.
Cualquier información obtenida por el Usuario en el Website, al margen de lo indicado en las presentes condiciones para la contratación de informes, no tendrá la consideración de asesoramiento ni la de prestación de servicios, siendo aplicables las condiciones generales.
Al contrato de arrendamiento de servicios de asesoramiento se le aplicarán en cualquier caso las siguientes cláusulas, salvo pacto en contrario:
Primera. Objeto.
El objeto del presente contrato es el desarrollo por parte del Arrendatario de los servicios profesionales de asesoramiento en comercio exterior del Arrendador. En concreto, el Arrendatario se obliga a llevar a cabo un servicio de asesoramiento en comercio exterior, dentro del cual se entiende incluida la respuesta escrita a la consulta de esta índole efectuada por el Arrendador mediante el correspondiente formulario a través del Website del Arrendatario y tras previa aceptación del Arrendatario.
Segunda. Servicios excluidos.
Quedan expresamente excluidas del presente contrato cualquier actuación que exceda de los límites de la petición formulada por el Arrendador en la petición que estipule al Arrendatario, en el formulario ad hoc del Website.
Tercera. Confidencialidad.
El Arrendatario asume el compromiso de mantener la más absoluta confidencialidad sobre los datos e informaciones que le suministre el Arrendador o de los que tenga conocimiento como consecuencia de las funciones que tiene encomendadas en virtud de este contrato.
Cuarta. Duración.
El presente contrato tendrá como duración el período comprendido entre la aceptación por parte del Arrendatario de la solicitud de asesoramiento hasta la entrega del correspondiente informe.
Quinta. Precio y plazo de entrega.
El Arrendatario recibirá la cantidad de euros que se estipule según cada modalidad de encargo, y que será pagadera en la forma que para cada caso se haya fijado y así se comunique por parte del Arrendatario en el momento de confirmar la recepción y aceptación del encargo, momento en el que el Arrendatario informará del plazo de ejecución. El plazo de ejecución del encargo será únicamente prorrogable con el consentimiento del Arrendador. Para el cómputo de los días hábiles se tendrán en cuenta los días festivos e inhábiles del domicilio del Arrendatario que consta en las Condiciones Generales.
Sexta. Incumplimiento de obligaciones.
En el caso de que el Arrendatario cumpla el encargo formulado por el Arrendador con un retraso de 5 días hábiles o menos desde la aceptación del encargo, éste tendrá derecho a una reducción del coste del servicio de un 50%, no pudiendo optar por rescindir el contrato ni obtener ningún otro tipo de indemnización.
En el caso de que el Arrendatario exceda el plazo anterior (a partir del 6º día), el Arrendador podrá optar entre obtener el servicio encargado con una reducción del coste del servicio de un 75%, o bien, resolver el encargo recuperando cualquier cantidad que hubiera sido pagada a cuenta, más los intereses legales transcurridos desde la fecha del ingreso hasta la comunicación de la opción de resolución. No se podrá ejercer esta opción de resolución si el servicio encargado ya fue entregado, pero sí se podrá ejercitar la opción de la reducción del coste.
En el caso de que el Arrendador incumpla su obligación de pago, de forma total o parcial, en caso de que este sea posterior al cumplimiento del encargo por parte del Arrendatario, aquél deberá proceder, además de al pago del coste total del servicio encargado, al abono de los intereses legales más dos puntos devengados hasta su total pago.
En todo caso, una vez efectuado el encargo, el Arrendador no podrá desistir del mismo.
Séptima. Terminación y resolución del contrato.
7.1. Son causas de terminación y resolución del presente contrato las siguientes:
a) Su terminación normal, ya sea por haber llegado el contrato a su vencimiento, ya sea por haberse cumplido y ejecutado las prestaciones a la que ambas partes se encuentran obligadas, ya sea por acuerdo mutuo de las partes.
b) Por incumplimiento de cualquiera de las partes de alguna de las cláusulas del presente contrato, en los términos previstos en la cláusula precedente.
c) La declaración de quiebra a instancia de acreedor legítimo de cualquiera de las partes, o la presentación de solicitud de quiebra voluntaria o suspensión de pagos de cualquiera de ellas, o la interposición en contra de cualquiera de las partes de juicios ejecutivos o embargos preventivos u otras medidas cautelares que impliquen la disminución de la solvencia económica de las mismas.
7.2. La resolución del presente contrato no excluye cualquier otra reparación legal o judicial que cualquiera de las partes estime oportuno obtener.
Octava. Sumisión judicial.
Con renuncia expresa a su fuero propio, si fuera distinto, las partes se someten de forma expresa a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Arrendatario.
Novena. Normativa aplicable al contrato.
El presente contrato tiene carácter de mercantil y se regirá, en primer término, por las estipulaciones contenidas en el mismo, y, en lo en ellas no previsto, por las disposiciones del Código de Comercio, leyes especiales, los usos y costumbres mercantiles y, en su defecto, por lo establecido en el Código Civil.
La formalización del encargo y el transcurso de los plazos de desistimiento unilateral y sin penalización previstos implican la aceptación de las cláusulas del presente contrato por parte del Arrendador.
B) Uso de cookies:
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por el Website y que se almacenan en el ordenador del Usuario con datos de uso (hábitos y preferencias) del Usuario y otros datos, datos que se pueden consultar por el propio Website. Hay dos tipos de cookies, las “cookies de sesión” y las “cookies permanentes”. Las cookies de sesión sólo residen en la memoria y por tanto la cookie desaparece cuando se cierra el navegador. Las cookies permanentes, por otra parte, permanecen en el ordenador. El fin de los cookies es que el Website puedan acceder a ellos durante la visita o cuando se vuelve a visitar el Website, para que la visita sea más eficiente, pueden llevar el control de nombre de usuario y contraseña (login y password) para que no deban introducirse en cada página que se visita, y pueden evitar intentos de spyware (programas espía).
Este Website puede utilizar la información recopilada a través de las cookies de sesión o permanentes para mejorar los contenidos y el uso del Website. El Usuario puede borrar o bloquear las cookies a través del navegador si no acepta el uso de las cookies, y, también puede cerrar el Website que está visitando.
Por favor, lea nuestra Política de cookies aquí, donde encontrará más información.
C) Condiciones aplicables a los Usuarios del Blog y del Foro:
VFSoler no se responsabiliza de las manifestaciones u opiniones que se pudieran expresar en los diferentes foros permanentes, en el blog o en cualquier sección del Website, pero procurará en todo momento la correcta utilización de estos mecanismos o servicios, y velará por el máximo respeto a la dignidad de las personas y a la libertad de expresión amparada por la Constitución Española, reservándose en todo caso el derecho a denegar o eliminar las intervenciones que considere inconvenientes sin necesidad de justificación o explicación alguna, sin que se le puedan exigir por ello responsabilidades.
Los Usuarios de estos servicios evitarán cualquier tipo de manifestación falsa, abusiva, obscena, amenazadora o que infrinja de cualquier modo la legislación vigente, y mostrarán un trato respetuoso hacia terceras personas, intervinientes o no en los foros, blog o cualquier otra sección del Website.
Registrarse en el Blog o en el Foro del Website es completamente gratuito.
Para utilizar el servicio de Blog o de Foro de forma activa el Usuario debe estar registrado y debe aceptar las condiciones de uso y normas de comportamiento. Se le proporcionará su nombre de usuario y contraseña (login y password).
Considerando la naturaleza de estas secciones de discusión en tiempo real, es imposible revisar todos y cada uno de los mensajes e información que se muestren en el Website. El Usuario es consciente de que VFSoler no monitoriza activamente el contenido de los mensajes y no es responsable de la información que se muestra en los mismos. Todos los mensajes reflejan los puntos de vista del autor (Usuario), y el prestador de servicio de VFSoler no es responsable del contenido de cualquier mensaje.
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– Daños a personas o empresas (información falsa, injurias, difamación, amenazas, etc.);
– Datos personales de terceros sin consentimiento;
– Actividades de denegación de servicio;
– Descargas o enlaces a contenido con derechos de autor (software, video, audio, eventos, etc.) sin autorización o permiso del propietario;
– Distribución, intercambio o difusión de cualquier tipo de contenido ilegal (enlaces a contenidos externos, perfiles, fotos, vídeos, etc.);
– Comentarios xenófobos, racistas o difamatorios;
– Cualquier otro tipo de actividades o contenidos ilícitos.
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